Chính sách bảo mật này mô tả các thông tin chúng tôi thu thập từ bạn, những gì chúng tôi làm với các thông tin đó, và phương án bảo mật thông tin của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng của chúng tôi.

1) Thông Tin

+ Khi bạn đăng ký dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên lạc như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ e-mail, số Căn Cước Công Dân (CCCD).

+ Chúng tôi có thể yêu cầu bạn hoàn thành khảo sát người sử dụng, và để cung cấp thông tin cá nhân nào đó, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, sở thích đặc biệt…,. Bạn không cần phải cung cấp loại thông tin này để sử dụng dịch vụ của chúng tôi nếu bạn không muốn.

+ Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để cần hỗ trợ, chúng tôi cũng có thể hỏi bạn thông tin về hệ điều hành, phần mềm và các vấn đề kỹ thuật khác.

+ Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thấy được địa chỉ IP của bạn, thời điểm và thời gian truy cập, số trang và thời gian của các trang trên website của chúng tôi mà bạn xem. Chúng tôi có thể ghi chú các thông tin này tới các thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn.

+ Chúng tôi cũng sẽ đặt một cookie để cho chúng tôi biết bạn như một vị khách hàng mới hoặc khách hàng cũ khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi. Xem Cookie dưới đây là gì. Chúng tôi có thể ghi chú cookie này tới các thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn.

+ Nếu chúng tôi gửi cho bạn một e-mail, chúng tôi có thể bao gồm một công cụ sẽ cho chúng tôi biết các e-mail đã được mở và đã được xem.

2) Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn như sau:

+ Cho mục đích xác thực tài khoản theo luật An Ninh Mạng số 116/2025/QH15, hỗ trợ thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

+ Để thông báo khuyến mại đặc biệt hoặc cung cấp thông tin khác về dịch vụ đến địa chỉ e-mail. Chúng tôi cũng có thể gửi e-mail thông báo khuyến mại đặc biệt từ các đối tác của chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ không cung cấp cho các đối tác địa chỉ e-mail của bạn hoặc các thông tin cá nhân khác. Nếu bạn không muốn nhận các e-mail, bạn có thể chọn không nhận e-mail trong tương lai bất cứ lúc nào bằng cách làm theo các hướng dẫn kèm trong e-mail.

+ Để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và tiếp thị các dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin chúng tôi đã thu thập được từ các cuộc khảo sát người sử dụng, khách thăm website để giúp chúng tôi cải thiện trang web của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân về bạn cho bất kỳ người nào khác ngoài:

+ Một thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý của Nhà Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam theo yêu cầu của họ.

+ Các bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (như xử lý thanh toán credit card), tùy thuộc vào các bên thứ ba đồng ý với chúng tôi rằng họ sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn bảo mật.

+ Đến các công ty con và chi nhánh của chúng tôi, cụ thể là Công Ty TNHH MaxServer;

Chúng tôi tuyệt đối không chuyển hoặc chia sẻ, bán thông tin cá nhân của bạn để đưa vào danh sách e-mail bên thứ ba hoặc danh sách tiếp thị khác.

3) Sử Dụng Thông Tin Không Phải Là Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu thống kê tổng hợp về khách hàng của chúng tôi với các bên thứ ba, chẳng hạn như nhà quảng cáo hoặc nhà cung cấp. Số liệu thống kê tổng hợp này sẽ không có thông tin cá nhân.

4) Cookie Là Gì

Đôi khi, thông tin cá nhân có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cấp chất lượng dịch vụ của trang web. Các thông tin này thường được lưu trữ dưới dạng "cookies". "Cookies" là các đoạn dữ liệu được ghi vào ổ cứng hoặc trình duyệt của bạn, chứ không phải trực tiếp trên trang web. Chúng giúp thu thập một số thông tin về máy tính của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP, hệ điều hành, loại trình duyệt, và các trang web liên quan.

Nếu bạn không muốn nhận "cookies" hoặc muốn được thông báo khi chúng được cài đặt, bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để thực hiện điều này (nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ tính năng này). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn tắt tính năng nhận "cookies", một số tính năng và tiện ích trên trang web có thể không hoạt động đúng như mong muốn. Chúng tôi không cố tình hạn chế việc sử dụng trang web, đây chỉ là một giới hạn kỹ thuật trong quá trình phát triển và xây dựng trang web.

5) Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong cơ sở dữ liệu được mã hóa một chiều MD5, có tường lửa WAF (các thông tin nhạy cảm như số CCCD, mật khẩu dịch vụ, mật khẩu đăng nhập website quản lý dịch vụ sẽ được mã hóa một chiều MD5) và lưu trữ tại các máy chủ của Maxserver đặt tại các Trung tâm dữ liệu Tier 3 tại Việt Nam.

6) Bảo Mật Dành Cho Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi là không có sẵn cho trẻ em dưới 18 tuổi, và chúng tôi sẽ không cố ý duy trì thông tin về bất cứ ai dưới 18 tuổi.