KIỂM TRA TÊN MIỀN

Bắt đầu xây dựng thương hiệu ngay hôm nay với việc sở hữu tên miền

.com .net .org .top .xyz .co .me .vn .com.vn

NHỮNG SẢN PHẨM NỔI BẬT

Với nhiều năm cung cấp dịch vụ, chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tạo ra những sản phẩm tốt nhất.

Hướng Dẫn Mua Hosting

Nếu bạn muốn đăng ký dùng thử Hosting 7 ngày, sau khi đăng ký vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua livechat, điện thoại hoặc ticket để được kích hoạt.

Tôi muốn Công Ty TNHH MaxServer đăng ký tên miền mới: Nếu bạn chưa có tên miền để dùng với Hosting này, bạn có thể chọn dòng này và nhập tên miền bạn muốn mua (bạn cần trả thêm tiền để đăng ký tên miền).

Tôi đã có tên miền và sẽ cập nhật địa chỉ Nameservers.: Nếu bạn đã có tên miền, và muốn kết nối tên miền đó để trở thành site chính của gói Hosting, thì bạn chọn dòng này. Sau này bạn cần cập nhật lại nameserver về Hosting là được.

Chọn loại tiền tệ: Nếu chủ yếu thanh toán bằng Paypal, bạn nên chọn USD. Còn nếu thanh toán bằng ngân hàng trong nước thì chọn VNĐ.

Xuất hóa đơn VAT: Nếu bạn muốn xuất hóa đơn VAT cho công ty, vui lòng liên hệ và cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong vòng 2 ngày sau khi thanh toán.

Hướng Dẫn Mua VPS

Dịch vụ sẽ kích hoạt ngay lập tức và gửi thông tin VPS về mail trong vòng 1-2 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Tên dễ nhớ/Hostname: Không được chứa khoảng trống và các ký tự đặc biệt như !@#$%^&*(). Nên đặt theo tên cho quản lý dễ dàng như: vpscuatoi, vps1, vps2, domain...

Mật khẩu root: Đây không phải là mật khẩu của VPS, vì vậy bạn có thể điền tùy ý và không cần phải lưu lại.

Chọn loại tiền tệ: Nếu chủ yếu thanh toán bằng Paypal, bạn nên chọn USD. Còn nếu thanh toán bằng ngân hàng trong nước thì chọn VNĐ.

Xuất hóa đơn VAT: Nếu bạn muốn xuất hóa đơn VAT cho công ty, vui lòng liên hệ và cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong vòng 2 ngày sau khi thanh toán.

Hướng Dẫn Mua Cloud VPS

Dịch vụ sẽ kích hoạt ngay lập tức và gửi thông tin VPS về mail trong vòng 1-2 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.

Tên dễ nhớ/Hostname: Không được chứa khoảng trống và các ký tự đặc biệt như !@#$%^&*(). Nên đặt theo tên cho quản lý dễ dàng như: vpscuatoi, vps1, vps2, domain...

Mật khẩu root: Đây không phải là mật khẩu của VPS, vì vậy bạn có thể điền tùy ý và không cần phải lưu lại.

Chọn loại tiền tệ: Nếu chủ yếu thanh toán bằng Paypal, bạn nên chọn USD. Còn nếu thanh toán bằng ngân hàng trong nước thì chọn VNĐ.

Xuất hóa đơn VAT: Nếu bạn muốn xuất hóa đơn VAT cho công ty, vui lòng liên hệ và cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong vòng 2 ngày sau khi thanh toán.

Tôi có thể thanh toán qua các hình thức nào?

Qúy khách có thể thanh toán tự động qua Paypal, Ngân Lượng, thẻ tín dụng Visa/Master card. Qúy khách cũng có thể chuyển khoản qua internet banking/ATM tới các ngân hàng của chúng tôi gồm Vietcombank, Vietinbank, Bidv, ACBank, DongABank. Các ngân hàng khác, Quý khách có thể thanh toán qua Ngân Lượng. (Hướng dẫn thanh toán)

Tôi có được hoàn tiền khi không hài lòng?

MaxServer sẽ hoàn lại đầy đủ tiền cho bạn trong vòng 30 ngày với các dịch vụ về Hosting và chứng chỉ số SSL là 25 ngày. Hoàn tiền trong vòng 3 ngày với các dịch vụ Máy chủ ảo (VPS). Hoàn tiền trong vòng 7 ngày với các dịch vụ Cloud VPS. Qúy khách không cần nêu lý do hoàn tiền, có yêu cầu là sẽ được hoàn tiền. (Chính sách hoàn tiền)

Giá trên website đã bao gồm thuế và hóa đơn VAT?

Giá niêm yết trên website chưa bao gồm thuế VAT 10%. Bản quyền phần mềm và tên miền Việt Nam không có thuế VAT. MaxServer đang sử dụng hóa đơn VAT điện tử do BKAV cung cấp. Qúy khách muốn lấy hóa đơn xin vui lòng cung cấp thông tin trong vòng 2 ngày sau khi thanh toán, hóa đơn sẽ được gửi về mail của Qúy khách. (Hóa đơn điện tử)

Mất bao lâu để dịch vụ được kích hoạt khi tôi thanh toán xong?

Các dịch vụ Hosting, VPS, Cloud, SSL sẽ được kích hoạt ngay lập tức khi bạn thanh toán xong và thông báo cho bộ phận trực 24/7/365 qua vé hỗ trợ, livechat hoặc tổng đài điện thoại của chúng tôi để được kích hoạt ngay lập tức. Các dịch vụ khác sẽ được kích hoạt trong khung giờ từ 8h-23h30 tất cả các ngày, kể cả ngày lễ tết. (Hướng dẫn mua hàng)

Tôi có được bồi thường khi dịch vụ bị gián đoạn?

Có!. Chúng tôi cam kết chất lượng uptime dịch vụ tối thiểu đạt 99.9%. Khi xảy ra gián đoạn mà dịch vụ của Qúy khách không thể hoạt động hoặc tỷ lệ uptime thấp hơn mức cam kết xuất phát từ lỗi kỹ thuật cung cấp dịch vụ của MaxServer, chúng tôi sẽ cam kết bồi thường khoản tín dụng lên tới 100% chi tiết như cam kết dịch vụ. (Cam kết dịch vụ)

Tôi không biết quản lý dịch vụ, làm sao để sử dụng?

Tại MaxServer, chúng tôi luôn đề cao sự chủ động cho khách hàng trong việc quản lý dịch vụ Hosting, VPS hoặc Cloud. Từ trang quản trị Qúy khách hoàn toàn có thể bật, tắt, khởi động lại hoặc cài lại hệ điều hành tự động chỉ với một cài click nhanh chóng. Chúng tôi cũng có trang hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho khách hàng bằng cả hình ảnh và video. (Hướng dẫn sử dụng)

Hỗ Trợ Kích Hoạt & Kỹ Thuật 24/7

Các dịch vụ Hosting, VPS, Cloud, SSL sẽ được kích hoạt ngay lập tức khi bạn thanh toán xong và thông báo cho bộ phận trực 24/7/365 qua vé hỗ trợ, livechat hoặc điện thoại: 024.7307.3969 hoặc 028.7307.3969 của chúng tôi để được kích hoạt ngay lập tức. Các dịch vụ khác sẽ được kích hoạt trong khung giờ từ 8h-23h30 tất cả các ngày, kể cả ngày lễ tết.

Tài Liệu Hướng Dẫn

Hàng trăm bài viết hướng dẫn sử dụng dịch vụ có minh họa bằng hình ảnh và video chi tiết, giúp Qúy khách quản lý và sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn.

Copyright 2016 by MaxServer. All Rights Reserved.